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散客行程中所列景点均为赠送，不退不换（老年证、学生证、导游证、军官证、残疾证等特殊证
件）；产生半价或免票情况，我社以折扣价退回，客人若提前离团我社不承担脱团时游客安全问题；
在不减少景点情况下，我公司有权调整具体行程顺序；在不改变接待标准情况下，我公司保留调
整火车线路车次，具体开车时间以铁路部门实际执行时间为准；
3、北方住宿餐饮条件不如南方优越，如有不满意的，希望游客能够谅解。
4、因人力不可抗拒因素或飞机不起飞导致的损失客人自付。
5、我社解决客人投诉，主要以客人在旅游当地签写的游客意见单为依据
同业利薄，散客不提供发票，谢谢支持
散客拼团，独立操作，人数少10人成团，不足10人我社提前5天通知，退回全款
备注：第二天行程中的导游会在前一天晚1800左右发信息联系客人，请客人保持手机通常
